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两个字是佩服，三个字是真佩服，四个字是实在佩服…… [火车2007年8月北京.丰台新华街]
谈到地板，就不得不谈到偶家领导。当初，LP大人到红星美凯龙订了**的地板，本以为这件事情就此敲定。谁知也不知怎的，一天LP大人心血来潮，阅读起偶打印的长达数百页的红宝书，要不说死总的魅力大呢，LP大人又看上了那个瑞嘉的360℃。事情就是那么巧，菲**来电话说，选的花色8月底前不能到货。LP大人利马去定了瑞嘉。下班回来，偶得知此事，两个字是佩服，三个字是真佩服，四个字是实在佩服。偶说，你怎么就不再征求一下偶的意见呢？郁闷啊！不说别的拉，强烈要求死抗着送偶一本亲自签名的红宝书，对了，是两本！……
马上就要安装地板了，有一个提前的工序咱可不能忽略，那就是让地板厂家实地查看地面情况。按照规定，好象地面上下不能超过5MM的差距，超过的话就要进行找平处理，否则会影响实际安装效果。 |
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早就听说瑞嘉地板在北京市场做得很好，北京焦点的版主死总用的也是瑞嘉地板…… [小宝奇奇2007年10月河北.石家庄]
4号一早8点20到了新房，一看人家瑞嘉地板已经在楼下等着了。地板是我们定得最早的一项，五一期间在红星定的地板，一直拖到十一才装上，历时小半年。花色也一直没变，最早定的三拼红柚，中途去宜家看样板间时觉得有点深，回来后又觉得颜色有点浅，后来思来想去，还是不换了……
瑞嘉地板有针对于地暖的专用地垫，地垫下面还要再铺上一层PE膜。当时买地板时，老公就是看上瑞嘉的地暖专用地垫，觉得人家既然连这个也想到了，那地板肯定也有这方面的考虑。先铺PE膜，再铺地垫，地垫对不平整的地面也有一个微调的作用……
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瑞嘉---大品牌的服务 [死抗着 北京清河]
谈
瑞嘉地板做为我组织的小区集采项目之一，在枫渡小区头开得并不十分顺利。在我铺之前，已经有参加集采的邻居铺上了，有邻居在社区论坛言辞激烈的指出了瑞嘉的一些问题（后来看也不是什么大事）。那个帖子被瑞嘉公司搜到了，“瑞嘉售后”和“瑞嘉工程部”纷纷给这位邻居回了帖子，事情没多久就很顺利地解决了，这位邻居又发了帖子表示非常满意。……
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瑞嘉的专业地板顾问不仅测量了地面的平度和湿度，还给了他们很多很好的建议…… [搜房小编07年11月天津]
木地板界最流行的一句话是“三分靠质量，七分靠安装”。安装环节出了错，地板质量再好也是“白搭”。但是在很长时期内，消费者单纯对产品的重视远远超过了对安装的技术与配件辅料的重视程度。
郭先生和郭太太很热情的接待了我们，并一再告诉我们购买瑞嘉地板过程很愉快。郭先生说，他们家是旧房，因为儿子要结婚啦，所以之前就要来个彻底的重装。在选择地板的时候，老两口来来回回看了很多家地板，最后选定瑞嘉就是因为瑞嘉的贴心服务…… |
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从他们身上折射出贵公司对员工教育管理的成效,相信你们会越做越好…… [李先生 北京燕清源]
几年前,我的女儿家装修时用的瑞嘉地板,这次我买新房装修,她执意让我用瑞嘉地板,说是质量好,今天,在我家铺瑞嘉地板的过程中,使我感到不仅你们的地板质量好,而且员工的服务也值得称道。首先是他们很守时,不到8点已经到达施工现场.工长田志安排工作井井有条,总是嘱咐工人保证施工质量,还说要多用边角料,能省就省.罗清贵师傅对我们提出的施工要求,不厌其烦,能满足尽量满足,还有,黄道虎师傅,黄德根师傅,他们干活非常塌实,收工时已经很晚了，他们迟迟没走,把施工现场打扫的很干净,垃圾杂物全清走了,使我们感到很满意.我们诚挚的向总经理建议,对几位师傅予以表扬和奖励,从他们身上折射出贵公司对员工教育管理的成效,相信你们会越做越好。
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质量是没问题的！ [天津网友]
质量是没问题的，价格么，反正我是赶上十一打折，嗯，99元一平米，原价都是158的，绝对好！我考察不少品牌，最后买的这个，呵呵，你要是相信我，就买这个，我这么挑剔的人的就是这个，我觉得性价比特别高，咱自己家里用，别太奢侈，这个价格能接受，还是品牌货，对吧。 |
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瑞嘉的找过一次售后，挺好的…… [石家庄网友]
我用过瑞嘉的和**的，感觉从各方面来看，**都比不上瑞嘉的，尤其是质量上，还有服务，**的服务不强，瑞嘉的找过一次售后，挺好的。
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我的***地板也算铺完了，就铺装前、中的服务而言，和瑞嘉绝对不是一个档次，还是瑞嘉细致…… [石家庄网友]
现在不知道为什么当初要花相对而言比较高的价格买***，希望在以后的使用中能体会到吧。但***如果不在服务狠下功夫，我想消费者不会有那么多耐心去比较的。就产品而言，大多数业主是看不出各品牌之间的明显差异的，起码我是看不出，更别说哪家的销售都是巧舌如簧，什么样的产品在他们嘴里都会变的优秀无比，但买了产品后的服务大家是可以看到的，这个口碑绝对不是销售或者广告能比的。和小宝奇奇的瑞嘉相比，起码我看到了这几点服务上的差异……
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我铺的瑞嘉，感觉不错…… [北京网友]
我铺的瑞嘉，感觉不错。
一开始想铺竹地板，让他们给量过两次房。都说可以铺。
后来有所改动，优选了瑞嘉，工人带着水平尺来的，一量说我这高低差太大，的找平当时还挺上火人家都来过好机会了都说没事，铺你家地板怎么就那么多事。后来人家用尺子一量我就明白了。门口地面，高低差就有两共分，工人说这个区域人流量比较大，如果地面不平地板就容易出问题，脚感也不好。房间里也是不平。我的房间早都装好了。就差铺地板了如果现在在找平，房间的墙就白刷了。后来我又让工人给我量了量，哪的差距大，局部的找一下平。铺装当天的工人师傅干活也利索，铺出来的效果也不错。我选的豪华主义2310。而却板子浪费的也不多。
瑞嘉地板挺好的。 |
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我家是瑞嘉的,售后还行,因为踢角线鼓了,换了一次,但态度挺好,质量也还行。 [北京网友]
我家是瑞家的,售后还行,因为踢角线鼓了,换了一次,但态度挺好,质量也还行。 |
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铺地板一波四折，好服务好事多磨…… [天津网友]
我家从11月11日开始装修，一开始一马平川，十分顺畅。而越到后期，越来越显得不那么顺利。可是究其原因，竟然发现，都是我自己不可预见，并且无法避开的。
仅以铺地板此项“工程”来举例吧。简直就是“一波未平，一波又起。”此中心情，您且听我慢慢道来……
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瑞嘉公司的这种服务精神令我们全家十分感动，传到邻居同事，均高口称赞…… [余先生05年5月北京.甜水园]
我是瑞嘉强化木地板的客户。零伍年经同事介绍：瑞嘉地板质量不错，售后不仅回访还予保养。三月便在东百发预定铺装该地板。因本人自身原因，至五月十一日才得以施工安装。不幸的是货到开包后，并未发现地板颜色花纹不同。等工人安装部分之后，发现二种颜色差异较大，花纹也不同；安装工人介绍说：该型号就是这种不同颜色（G8165）可以挑选铺。当时我没好意思让工人停工退回。等主卧室快铺完时发现整体效果完全不是我们看样品那种效果，而且越看越觉得花纹、颜色都不如意。我即给公司总部打电话，接电话的同志非常礼貌，客气地告诉我们可以让工人停工……
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瑞嘉人这种奉行言必信，行必果的信誉宗旨，一心为顾客，顾客是上帝，信誉是生命的精神给我们留下深刻的印象，我们全家表示衷心感谢…… [曹先生
北京海淀]
我
今年五月，我从外地来京帮助儿子装修新房，在选购地板时，我跑遍了京城各大超市、建材市场，最后我们感到瑞嘉地板超强耐用，精美设计，环保性佳，价格经济，售后服务好，我们选购了瑞嘉地板。地板安装后，最大的遗叹是地板的颜色和整个房间的格调不相称，显得极不协调，我们真是懊悔极了。后来
……
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铺瑞嘉地板是我们的最佳选择…… [解女士
黑龙江哈尔滨]
首先让我们全家向您的公司致以衷心的感谢。我家住在道里区地段街。去年十月份我在你的公司购买了一百一十平方米的瑞嘉地板，受到了地板行的热情周到的服务，并且上门免费为我们安装了地板，我们全家都非常高兴，深表谢意
……
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感谢你们公司对工作认真负责的同志，素不相识，竟能耐心听取一个陌生人啰罗嗦嗦讲述她们的烦恼…… [刘女士
湖北恩施
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我
我是湖北恩施瑞嘉地板的用户。我在今年（2006年）11月份的安装中，遇到很多问题。其中：地板因地板商订板数量不够，面积达不到，掺了二三十张散板，存在色差问题（像打的补疤），影响整体效果，多次反映，始终得不到解决，我非常苦恼。在无奈情况下
，我拨打了你们的投诉电话……
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